MVM Ügyfélkapcsolati Kft.

Az MVM célja, hogy az azonos tevékenységet ellátó területek működését összehangolja, ezáltal megteremtve a külső és belső szolgáltatási színvonalának folyamatos fejlesztését. Ennek egyik kiemelt területe az ügyfélkapcsolat és ügyfélszolgálati hálózat. Az optimális működés elérése érdekében ezért az MVM az ügyfélkapcsolati feladatokat egy külön társaságba szervezte, amely MVM Ügyfélkapcsolati Kft. néven kezdte meg működését. Az MVM Ügyfélkapcsolati Kft. egységesítette 4,2 millió ügyfele számára az ügyfélkapcsolati feladatokat, mint például számlázás, követeléskezelés, panaszkezelés.